Praksa sugeriranja napojnica na bankovnim terminalima
Praksa sugeriranja prethodno postavljenih napojnica na bankovnim terminalima prilikom plaćanja u barovima i restoranima postala je sve češća. Spisateljica Lotta Lundberg kritizira ovaj trend nazivajući ga hrabrim i pohlepnim, tvrdeći da bi pojedinci trebali imati autonomiju odlučiti koliko žele dati napojnicu.
Međutim, novinar Viggo Cavling smatra da su napojnice ključne za opstanak restorana, budući da softver koji sugerira napojnice povećava njihov prihod, omogućavajući niže plaće i bolje zapošljavanje osoblja. Cavling predlaže smjernicu da se ne daje napojnica kada se naručuje na baru, ali se daje oko deset posto kada se sjedne.
Rasprava o praksama davanja napojnica otkriva napetosti između individualnog izbora i održivosti industrije, ističući složenosti uslužne industrije i očekivanja kupaca.
Za više informacija pročitajte na svt
