Njemačka pošta i zakonska obveza pružanja osnovne poštanske usluge
Njemačka pošta je zakonski obavezna pružati osnovnu poštansku uslugu građanima čak i u digitalnom dobu, ali ima manje poslovnica u ruralnim područjima nego što je potrebno. Prema zakonu, gradovi s više od 2000 stanovnika moraju imati barem jednu poštansku poslovnicu, a u gradovima s više od 4000 stanovnika udaljenost do najbliže poslovnice u stambenim područjima ne smije biti veća od dva kilometra. Njemačka pošta premašuje ukupni zakonski zahtjev od 12.000 poslovnica s gotovo 13.000 poštanskih ureda, pretežno smještenih u kioscima i drugim trgovinama. Međutim, ima problema s pridržavanjem pravila o udaljenosti u ruralnim područjima i na rubovima gradova.
Izazovi s kojima se suočava Njemačka pošta
Broj ne-matičnih obaveznih lokacija varira, s 73 u listopadu 2023., polovicom srpnja. Pošta se suočava s izazovima zbog strukturnih promjena u ruralnim područjima, poput zatvaranja supermarketa ili malih trgovina koje bi bile domaćini pošte. Uspostavljanje poštanskih ureda u područjima koja nedostaju maloprodajne infrastrukture je izazovno, a zatvaranja partnerskih poslovnica doprinose prazninama. Pošta ima cilj tesno surađivati s gradonačelnicima u pogođenim zajednicama kako bi održala prisutnost na svim obveznim lokacijama.
Nove regulacije u ažuriranom Zakonu o poštama će smatrati poštanske postaje kao dio ispunjenja obaveznih lokacija. Poštanske postaje nude usluge poput kupnje markica, slanja paketa i video konzultacija te rade non-stop, za razliku od poslovnica. Od 141 ne-matične obavezne lokacije u srpnju, 27 je imalo poštanske postaje, što ukazuje na vjerojatno smanjenje praznina sljedeće godine. Pošta mora surađivati s lokalnim predstavnicima i dobiti odobrenje od Savezne agencije za telekomunikacije za brojanje poštanskih postaja prema zahtjevu za poslovnicama, korak koji se očekuje da će biti izvediv. Direktor agencije Klaus Müller izrazio je podršku korištenju poštanskih postaja, sugerirajući potencijalno rješenje problema nedostatka poslovnica.
Za više informacija pročitajte na spiegel
