Mala lanac neovisnih restorana suočava se s ucjenom od strane kriminalaca
Traže tisuće funti kako ne bi preplavili njihove online popise lažnim recenzijama s jednom zvjezdicom.
Kriminalci su prestali komunicirati s vlasnicima restorana.
Uskoro su se počele pojavljivati lažne recenzije online, praćene štetnim komentarima kako bi odvratili potencijalne kupce.
Prepoznata lažna recenzija na TripAdvisoru
Vlasnici restorana su prepoznali lažnu recenziju na TripAdvisoru koja je spomenula stavke koje nisu na njihovom jelovniku, dokazujući njezin prijevarni karakter.
Poslovni ljudi su prijavili prevaru Googleu, Action Fraudu i TripAdvisoru kako bi riješili problem.
Ovaj incident ističe ranjivost poslovanja prema online prevarantima koji lako mogu narušiti njihovu reputaciju i utjecati na njihove poslovne rezultate.
Proaktivni pristup vlasnika restorana prijavljivanju prevare podsjeća na važnost brzog rješavanja online prijevara kako bi zaštitili svoje poslovanje i očuvali povjerenje kupaca.
Za više informacija pročitajte na BBC
