Dostupnost chat i messaging usluga s medicinskim centrima
Varira prema regijama u Švedskoj, s nekim regijama koje nude ovu opciju dok druge ne. Ova diskrepancija je raspravljena u 15-minutnom videozapisu na švedskom znakovnom jeziku.
Neke regije koriste Inerov alat “1177 Direkt”, dok su druge razvile vlastite aplikacije za pacijente kako bi komunicirali s pružateljima zdravstvenih usluga. Međutim, neke regije nisu implementirale takve usluge, jer je struktura zdravstvenog toka dobrovoljna za svaku regiju da odluči.
Inera, tvrtka iza 1177.se i e-usluga, ističe da moć leži kod političara i dužnosnika u regijama, a ne kod same tvrtke. Oni se trude uvjeriti regije i privatne pružatelje zdravstvenih usluga kako bi ponudili dosljedni raspon kanala i digitalnih usluga širom zemlje.
Izazovi s kojima se pojedinci suočavaju
Sofie Zetterström, poslovna direktorica za područje 1177 i servisa znanja u Ineri, ističe izazove s kojima se pojedinci suočavaju pri navigaciji zdravstvenim sustavom, posebno oni s invaliditetom.
U video isječku, voditeljica odjela za Inerus, Christel Bengtner, raspravlja o korištenju chat funkcije 1177 u različitim regijama i alternativnim opcijama dostupnim na tržištu. Rasprava baca svjetlo na važnost jednakog pristupa digitalnim zdravstvenim uslugama diljem Švedske i složenosti u postizanju ovog cilja.
Za više informacija pročitajte na svt
