American Airlines tehnički problem
American Airlines nedavno je doživio tehnički problem koji je rezultirao suspenzijom letova otprilike sat vremena u utorak. Problem, koji je utjecao na sustave potrebne za otpuštanje aviona, pripisan je “tehnološkom problemu dobavljača”. Poremećaj se dogodio tijekom zaposlenog putujućeg dana, uzrokujući kašnjenja i neugodnosti za putnike koji su putovali na Badnjak. U odgovoru, kompanija je uputila ispriku putnicima i izjavila da radi bez prestanka kako bi se letovi vratili na pravi put.
Oporavak i reakcija
Unatoč privremenom zaustavljanju usluga, American Airlines je ponovno pokrenuo letove i postupno se oporavlja od nacionalnog problema. Iako neka odlazna oglasna ploča još uvijek pokazuje kašnjenja do dva sata, podaci u stvarnom vremenu ukazuju da avioni ponovno poleću s glavnih američkih zračnih luka, s većinom letova koji odlaze prema rasporedu. Putnici su izvijestili da su zaglavljeni na pisti ili na vratima, a neki su bili zamoljeni da napuste svoje avione tijekom prekida.
Ovo nije prvi put da se American Airlines suočava s takvim izazovima, jer se slična situacija dogodila u srpnju kada su letovi bili obustavljeni zbog problema s komunikacijom uzrokovanim globalnim IT kolapsom. Prethodni neuspjeh, koji je također utjecao na druge industrije poput banaka i hitnih službi, pripisan je nespretnom ažuriranju softvera tvrtke za cyber sigurnost Crowdstrike. Nedavni poremećaj podsjeća na ključnu ulogu koju tehnologija igra u osiguravanju besprijekornih operacija unutar industrije zračnog prometa.
Za više informacija pročitajte na BBC
