Supermarketi se vraćaju tradicionalnim blagajnama?
Supermarketi su se tijekom proteklih dvadeset godina preusmjerili prema samouslužnim blagajnama, s otprilike 80.000 u Velikoj Britaniji. Međutim, sada se pojavila rasprava jer neki supermarketi razmišljaju o povratku tradicionalnim blagajnama s osobljem.
Beverley Hyrb iz Oldhama frustrirana je samouslužnim blagajnama s kamerama, dok Julie Yates cijeni neovisnost koju one pružaju njenim sinovima s autizmom.
Britanska trgovinska udruga nije potvrdila je li u tijeku prijelaz s samouslužnih blagajni, ističući kako će trgovci prilagoditi sustave naplate kako bi udovoljili potrebama kupaca. Tesco, Lidl, Co-Op i Waitrose izjavili su da će nastaviti pružati oba rješenja.
Fazilet Hadi iz Disability Rights UK istaknula je kako kupci ne bi trebali morati tražiti blagajnu s osobljem, budući da osoblje nije uvijek vidljivo. Ovaj pomak u sustavima naplate ističe važnost prilagođavanja raznolikim potrebama kupaca u supermarketima.
Za više informacija pročitajte na BBC
