Savezna trgovinska komisija SAD-a (FTC) uvodi novi pravilo ‘klikni za otkazivanje’
Savezna trgovinska komisija SAD-a (FTC) uvela je novi pravilo nazvano ‘klikni za otkazivanje’ u nastojanju da pojednostavi proces otkazivanja pretplate za potrošače.
Ova inicijativa, pokrenuta od strane predsjednice FTC-a Line Khan, ima za cilj rješavanje čestog problema da tvrtke otežavaju ljudima odjavljivanje usluga.
Pravilo je dizajnirano da proces otkazivanja učini jednostavnijim omogućavajući potrošačima da otkažu pretplate jednim klikom, eliminirajući potrebu za navigacijom kroz labirint prepreka.
Glavni cilj pravila ‘klikni za otkazivanje’ je osnažiti potrošače i zaštititi njihova prava kada je riječ o upravljanju njihovim pretplatama.
Poboljšavanjem procesa otkazivanja, FTC se nada poboljšanju iskustva potrošača i stvaranju transparentnijeg i korisnički prijateljskijeg okruženja za usluge pretplate.
Ovo novo pravilo predstavlja značajan korak prema poboljšanju zadovoljstva korisnika i osiguranju poštenja na tržištu.
Za više informacija pročitajte na BBC
