Važan incident u tvrtki CrowdStrike
CrowdStrike, jedan od vodećih pružatelja softvera za IT sigurnost, nedavno se suočio s značajnim prekidima širom svijeta zbog neispravnog ažuriranja. Kao rezultat, oko 8,5 milijuna Windows računala bilo je pogođeno, što je dovelo do značajne količine posla za tvrtku.
Problemi s vaučerima za Uber Eats
Kako bi zahvalili svojim ispravljenim IT stručnjacima na njihovom trudu, tvrtka je poslala Vaučere za Uber Eats u vrijednosti od deset dolara, koji su nažalost imali problema prilikom zamjene. Neki primaoci prijavili su da su vaučeri označeni kao potencijalna prijevara od strane Ubera, budući da su se koristili prečesto. CrowdStrike je potvrdio problem, povezujući ga s visokim brojem zamjena vaučera koje su izazvale poruke o grešci. Vaučeri su bili namijenjeni članovima tima i partnerima koji su pomogli klijentima u oporavku sustava tijekom krize, a ne izravno za klijente.
Tvrtka je priznala da je neispravan datoteka u ažuriranju softvera uzrokovala rušenje sustava Windowsa i obavezala se poboljšati svoje mehanizme testiranja kako bi spriječila takve incidente u budućnosti. Također planiraju implementirati postupne ažuriranja kako bi smanjili utjecaj na sve kupce istovremeno.
Prema Parametrixu, osiguravajućem društvu, najvećih 500 tvrtki u SAD-u mogu se suočiti s ukupnim gubicima u iznosu od 5,4 milijarde dolara zbog prekida, ne uzimajući u obzir Microsoft, čiji su sustavi značajno pogođeni krahom. Ovaj incident ističe važnost robusnih postupaka testiranja softvera i raspodjele kako bi se spriječili široki prekidi i financijski gubici kako za tvrtke tako i za klijente.
Za više informacija pročitajte na spiegel
