Telekomunikacijske tvrtke i AI
Telekomunikacijske tvrtke koriste AI kako bi poboljšale performanse mreže, pri čemu operatori poput Vodafonea koriste digitalne blizance za praćenje stvarne opreme.
Vodafone je partner s Microsoftovom Azure OpenAI uslugom kako bi poboljšao korisničku uslugu putem svog digitalnog asistenta Tobi.
Unatoč zabrinutostima zbog gubitka poslova zbog automatizacije, gospodin Sinclair iz GSMA vjeruje da AI može osnažiti niže prihodovne zemlje u sektoru telekomunikacija.
Ističe se da iako korisnici obično primjećuju probleme s mrežom, loša korisnička usluga može dovesti do narušavanja ugleda.
Sveukupno gledajući, integracija AI u telekomunikacijske mreže smatra se vrijednim alatom za poboljšanje performansi i zadovoljstva korisnika.
Za više informacija pročitajte na BBC
