Kritike KFC Nigerije
KFC Nigerija nedavno je doživjela kritike i nadzor nakon što je osoba s invaliditetom, Adebola Daniel, navodno diskriminirana u njihovom restoranu na aerodromu u Lagosu. Gospodin Daniel, koji koristi invalidska kolica, izjavio je da se osjećao poniženo i dehumanizirano kada mu je usluga odbijena od strane menadžera restorana unatoč molbama njegove supruge i braće.
Incident je izazvao širok bijes, potaknuvši istragu federalnog aerodromskog autoriteta, što je rezultiralo zatvaranjem grane. Kao odgovor na incident, KFC Nigerija je uputila ispriku gospodinu Danielu i iznijela mjere za rješavanje situacije, uključujući obuku svojih zaposlenika o inkluziji i empatičnoj usluzi korisnicima.
Federalni aerodromski autoritet Nigerije (FAAN) naložio je KFC da izlože politiku nediskriminacije u restoranu kao uvjet za ponovno otvaranje. Ovaj incident služi kao podsjetnik o važnosti pristupačnosti i inkluzivnih praksi, istaknuvši stalnu potrebu da tvrtke prioritiziraju potrebe svih korisnika, bez obzira na njihove fizičke sposobnosti.
Za više informacija pročitajte na BBC
